Grands projets, gestion centrale

Oui, la viewneo 4K SignageBox a besoin d’une source d’énergie externe. Câble et bloc d’alimentation sont livrés avec le produit.

Avec la télécommande de la viewneo 4K SignageBox, tu peux régler et gérer ton appareil en toute simplicité, sans accessoires supplémentaires tels qu’une souris ou un clavier. La télécommande fonctionne par infrarouge et doit toujours être utilisée en direction de l’appareil.

Ci-dessous une image du schéma ainsi que les explications relatives aux différentes touches de la télécommande:

Bouton démarrage:
Le bouton de démarrage te sert à allumer et éteindre ton appareil. Si tu souhaites que ton appareil s’éteigne automatiquement le soir, nous te recommandons d’utiliser notre fonction minuteur.

Bouton home:
Le bouton home sert uniquement à redémarrer l’appli viewno Player. L’écran devient noir pendant un court instant, puis l’appli viewneo Player est lancée.

Bouton curseur de souris:
Lorsque tu appuies sur le bouton curseur de souris, alors un curseur apparaît immédiatement à l’écran. Tu peux le faire bouger grâce aux touches de navigation (flèches vers le haut, vers le bas, vers la gauche et la droite) et en appuyant sur le bouton OK qui se trouve au centre des touches de navigation, tu exécutes un clic de souris. Afin de quitter le mode curseur de souris, il suffit d’appuyer de nouveau sur la touche curseur de souris.

Touches de navigation:
Les touches de navigation, qui comprennent quatre touches directionnelles (haut, bas, gauche, droite) et un bouton OK, permettent d’activer différentes icônes sur ton écran et d’effectuer une action, grâce au bouton OK. En mode curseur de souris, tu peux utiliser les quatre touches directionnelles afin de déplacer le curseur de souris sur l’écran. Tu confirmes toujours ta sélection avec le bouton OK.

Touche de menu:
La touche de menu afin d’accéder au menu du lecteur à partir du mode visionnage de l’appli viewneo Player. A cet effet, tu appuies une fois sur cette touche et ensuite, tu arrives directement sur le menu ou dois entrer ton numéro PIN.

Touche retour:
La touche retour sert à revenir à la page précédente.

Touches volume:
Ces touches peuvent être utilisées, néanmoins l’appareil utilise toujours automatiquement le volume entré dans le cloud viewneo et écrase ainsi le volume réglé manuellement.

Lorsque tu as actualisé les contenus de ta playlist, mais que ceux-ci ne sont pas diffusés sur ton écran, cela peut être dû à plusieurs raisons.

Absence de connexion internet:
il est possible qu’il n’y ait plus de connexion internet, et tu dois de nouveaux connecter la clé Signage avec ton wifi. Nous t’avons expliqué ici comment tu peux faire cela. Mais tu peux tout d’abord vérifier la connexion sur viewneo, en contrôlant le heartbeat de ton lecteur. Celui-ci te livre une information claire sur la connexion internet ainsi que sur le moment où le lecteur s’est connecté pour la dernière fois à notre serveur et a pris en compte des modifications.

L’appareil a reçu une playlist différente que celle de son groupe principal:
il est possible que tu attendes une autre playlist que celle qui est jouée. Vérifie rapidement si la playlist de l’appareil et celle de son groupe est bien la même. Les configurations sont peut-être différentes.

L’intervalle de mises à jour est trop long:
contrôle les réglages de cet intervalle. Peut-être que celui-ci est trop long, et que l’appareil n’a donc pas encore tenu compte des nouveaux contenus ? Dans ce cas, sélectionne un intervalle plus court. Cependant, n’oublie pas que ces nouveaux réglages ne pourront être appliqués qu’une fois écoulé l’intervalle de mises à jour actuel. Tu peux aussi actualiser manuellement ta playlist, afin de ne pas avoir à attendre aussi longtemps.